一位台灣便利店店員問客人是否需要將食品微波加熱時,卻受到一位奧客的辱罵。
店長得知后出面,指出員工是政治大學法律系的學生,若咒罵屬違法行為。
奧客反駁后,店長指出便利店擁有錄像、錄音設備,隨時能夠提供證據。最終,奧客不敢再言語,只好默默離去。這位店長的處理方式受到熱烈稱贊,店員們表示為這樣的領導工作感到驕傲。